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銀行作為與人們生活息息相關(guān)的金融機(jī)構(gòu)，在中國(guó)入世之后發(fā)揮著越來越大的作用。小到手機(jī)、大到房產(chǎn)，人們的生活已經(jīng)跟銀行緊緊的聯(lián)系在一起。然而，隨著我國(guó)金融市場(chǎng)的進(jìn)一步開放，外資銀行憑借著強(qiáng)大的資金優(yōu)勢(shì)和先進(jìn)的管理手段，也將在中國(guó)資本市場(chǎng)發(fā)揮更大的作用，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)銀行對(duì)外資銀行的競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)將成為競(jìng)爭(zhēng)中不可或缺的砝碼。邦之信已經(jīng)成功幫助中國(guó)工商銀行、光大、建設(shè)等銀行成功打造了移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)，將銀行從封閉的電子金融系統(tǒng)順利過度到開放移動(dòng)快捷和多功能的網(wǎng)絡(luò)電子銀行。
作為一個(gè)銀行的客戶，最關(guān)心的是自己帳戶賬面的情況，如何準(zhǔn)確的通知客戶相關(guān)的情況，資金變動(dòng)和每月利息增加或其他方面的相關(guān)信息對(duì)其很重要，而以銀行的目前人力物力配置做到這些相對(duì)困難，而邦之信電腦發(fā)短信平臺(tái)恰好能解決用戶關(guān)于此類的需求，在銀行提高服務(wù)的同時(shí)也增加了用戶的粘度和對(duì)銀行品牌的認(rèn)同。
信電腦發(fā)短信平臺(tái)在銀行系統(tǒng)中的應(yīng)用：
普通分行或支行的客戶管理功能：
在銀行中心系統(tǒng)中對(duì)客戶的相關(guān)信息進(jìn)行登記，包括與帳號(hào)相對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)碼、服務(wù)類別等，當(dāng)客戶帳戶有資金變動(dòng)時(shí)，通過手機(jī)短信及時(shí)通知客戶：
李先生您好，您已經(jīng)順利將存款類型轉(zhuǎn)為定期，期限一年。
節(jié)日祝福：
又逢五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)，劉書記代表我局領(lǐng)導(dǎo)祝各位員工節(jié)日快樂，身體健康！
當(dāng)客戶需要了解帳戶相關(guān)信息時(shí)，通過手機(jī)向銀行系統(tǒng)指定的號(hào)碼發(fā)出請(qǐng)求，銀行系統(tǒng)根據(jù)指令查詢結(jié)果，并下行至客戶手機(jī)：
李先生，您查詢的本月水電費(fèi)用為：200元整，您可以通過網(wǎng)上銀行或者到我支行繳納費(fèi)用。
當(dāng)銀行有新的業(yè)務(wù)推出時(shí)，可以通過名商通sms強(qiáng)大的群發(fā)功能，向客戶提供最新的認(rèn)購(gòu)信息，節(jié)省市場(chǎng)宣傳的成本。同時(shí)，通過及時(shí)的短信交流，為客戶提供人性化的關(guān)懷。
客戶您好，我行與某市公交公司達(dá)成協(xié)議，您可以持公交卡到安裝有充值機(jī)器的自動(dòng)營(yíng)業(yè)廳辦理充值。
定期舉行客戶滿意度調(diào)查：
尊敬的客戶，近期對(duì)我行提供的服務(wù)是否滿意，滿意回復(fù)Y，不滿意回復(fù)N。從而適時(shí)對(duì)客戶政策做出調(diào)整，增加客戶的滿意感和忠誠(chéng)度。
銀行日常管理中的應(yīng)用：
客戶經(jīng)理可以將客戶的生日、愛好等詳細(xì)資料記錄在邦之信電腦發(fā)短信平臺(tái)管理系統(tǒng)中，并設(shè)置提醒功能，更方便的管理客戶資料：
李先生，您好，今天是您的生日，某行為您準(zhǔn)備薄禮一份，請(qǐng)您到某地領(lǐng)取。
銀行行政管理人員可以通過名商通sms系統(tǒng)向員工發(fā)送會(huì)議、節(jié)日、通知等，節(jié)省辦公費(fèi)用，提高內(nèi)部管理效率：
全體員工，請(qǐng)今晚7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到某地集合，參加某行領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)。
不同分行與總行間也可以通過名商通sms系統(tǒng)交流數(shù)據(jù)和營(yíng)業(yè)狀況，以便總行根據(jù)具體情況做出經(jīng)營(yíng)決策：
總行，我分支本月儲(chǔ)蓄完成500萬(wàn)，借貸完成200萬(wàn)。
信用卡中心：
辦卡進(jìn)度通知： 尊敬的客戶，您申請(qǐng)的信用卡已經(jīng)批準(zhǔn)并已寄出，請(qǐng)注意查收。
消費(fèi)清單：
尊敬的客戶，此筆交易共3000元整，客戶電話：
繳費(fèi)通知：
尊敬的用戶，您的刷卡免息期截至是本月25號(hào)，請(qǐng)及時(shí)繳納費(fèi)用
刷卡優(yōu)惠通知：
金豬鬧春，我行攜手某商場(chǎng)特推出刷卡送彩電活動(dòng)，積分達(dá)到5萬(wàn)者，可持卡到某商場(chǎng)免費(fèi)領(lǐng)取液晶彩電一臺(tái)
新卡種推薦通知：
銀行卡收藏者的好消息：我行和某商場(chǎng)攜手推出某商場(chǎng)VIP信用卡，凡在某商場(chǎng)本年積分超過5萬(wàn)者，均可免費(fèi)領(lǐng)取信用卡一張，詳情請(qǐng)咨詢…
合作單位政策通知：
尊敬的用戶，本月10日是我行合作單位某洗浴中心的周年大慶，持我行信用卡消費(fèi)均可享受低至2折的優(yōu)惠，預(yù)約電話：******
理財(cái)中心
新型理財(cái)產(chǎn)品推介：
尊敬的會(huì)員：施羅德基金在我行開售，收益高，風(fēng)險(xiǎn)小，咨詢電話：*******
培訓(xùn)會(huì)議通知：
為了提高會(huì)員對(duì)基金的認(rèn)知,我行特聘請(qǐng)注明理財(cái)專家李某本周六到我行授課,名額有限,早聽早受益。
追加資金通知：
尊敬的李先生,第三期基金已經(jīng)開始認(rèn)購(gòu),請(qǐng)您抓緊時(shí)間通過網(wǎng)上銀行或來我行購(gòu)買。
祝福短信：
新春將至，祝您和您的家人在新的一年里身體健康，萬(wàn)事如意。