短信平臺如何提高網(wǎng)店短信營銷的轉(zhuǎn)化率
2022-05-18 分享到:
短信營銷就是以發(fā)送普通手機短信的方式來達到營銷目的營銷手段。短信營銷是一種效果比較好的推廣方式。但由于很多企業(yè)在進行短信營銷時操之過急,發(fā)送太頻繁、內(nèi)容不夠吸引,所以經(jīng)常給消費者造成了垃圾短信的困擾。那么,網(wǎng)店如何提高短信營銷的轉(zhuǎn)化率?
一、要有明確的目標有時候我們收到的信息可能看了半天也沒有搞明白商家的真實目的是什么,或者內(nèi)容不夠吸引人。其實對于營銷類短信來說主要的就是向客戶闡明我們這條信息的目的是什么,能夠給客戶帶來哪些比較實際的作用,所以商家企業(yè)在編輯短信內(nèi)容必須非常明確。如【xx旗艦店】尊敬的xx小主,喜迎五一,XX已爆售6萬+,結(jié)束前3小時瘋搶中,疊后400-200,搶券速戳XXXXX退訂回T
二、不要為了營銷而營銷營銷內(nèi)容太過簡單粗暴固然容易讓人看明白,但是如果能夠再結(jié)合一些節(jié)日做營銷那就更好了,就比如即將到來的五一,也是一個不錯的營銷節(jié)點,我們就可以把這個作為一個噱頭加進內(nèi)容。如【xx專賣店】尊敬的xx,五一將至,為了感謝您一直以來的支持,本店決定全場xx折,并且參加xx活動,并且還有精美禮品相送!電話:xx,期待您的光臨!
三、做好客戶細分如果一股腦的把所有內(nèi)容推送給所有客戶,對于運營來說是省事了,但是得到的效果卻往往不盡如人意的。因為不同人群的需求和消費能力是有差異的,所以再做短信營銷之前,我們不妨做個客戶細分,可以根據(jù)年齡,可以根據(jù)購物習慣,也可以根據(jù)購買能力,總之,越細化越好,然后再根據(jù)不同人群有的放矢,這樣往往會事半功倍。如【xx美容店】尊敬的xx,五一期間,將邀請美容養(yǎng)生專家舉行護膚座談,主要針對25-35歲的女性,歡迎光臨!
四、注意發(fā)送時間比較大的節(jié)日商家往往會在節(jié)前1-2周開始發(fā)送預(yù)熱活動,越接近活動時間發(fā)送的力度和頻率也越大,但是商家也要注意,不能一味的發(fā)送活動內(nèi)容,可以加一些提醒進去,盡量降低客戶的反感度。如【xx商場】尊敬的xx,不要讓這個精彩的五一和你擦肩而過!XX商場五一期間全場五折,還有額外優(yōu)惠券,速來領(lǐng)取!
五、做好售后服務(wù)購買后的等待階段對于很多親來說都是比較難熬的,這個時候再也沒有比發(fā)貨短信更能打動人心的小心了!如【xx店】親,您好!您在本店購買的寶貝已經(jīng)向你飛奔而去到,預(yù)計xx即將送到您手里,請您注意查收,簽收前務(wù)必查看寶貝是否受損,親千萬要記得喲!雖然短信平臺營銷擁有成本低廉、傳播迅速、閱讀率高等諸多優(yōu)勢,但其他營銷方式的作用也不可忽略,建議能搭配使用。比如在短信營銷中搭配使用郵件,利用短信進行身份驗證、用戶關(guān)懷、優(yōu)惠促銷,再配合郵件進行詳情介紹的發(fā)送,對激活非活躍用戶具有一定效果,更便于用戶細致了解,提升體驗。
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