短信通知平臺爆料:29.6萬買的二手奔馳問題不斷,原來是輛事故車
2017-09-05 分享到:
短信通知平臺小編了解到“說實(shí)話,如果不是這次打算賣車,我們都沒朝那個方向想,不會想到它竟然是一個事故車,而且曾經(jīng)出過這么大事故!”最近幾天,重慶市民劉盈汐(化名)夫婦都在為一件事煩惱,他們沒想到,花了29.6萬元買的二手奔馳,竟然發(fā)生過事故,理賠金額達(dá)到了30.22萬元,比裸車價還高。
買車人:
新車問題不斷,后來一查才發(fā)現(xiàn)它是事故車
9月3日,上游新聞-重慶晨報短信通知平臺小編在南岸區(qū)某小區(qū)見到劉盈汐(化名)夫婦,他們一臉無奈,隨身帶著相關(guān)資料,正在四處奔波想辦法解決此事。
短信通知平臺小編了解到“29.6萬都出了,比新車市場價就低了兩萬左右,為啥不干脆買個新車?”
面對上游新聞短信通知平臺小編的疑問,劉盈汐表示,當(dāng)時,一方面是出于對經(jīng)銷商的信任,“那么大個店,不至于欺騙我們吧”。另外,算上二手車能省購置稅的錢,就決定買了。
2016年1月中旬,劉盈汐夫婦在巴南區(qū)某二手車市場經(jīng)銷商處購置了一輛奔馳轎車?!耙呀?jīng)跑了九千多公里,從外形看,并沒有什么異常。經(jīng)銷商告訴我們,是江浙一帶的人,家里車太多,要換新車才出手賣出的?!眲⒂f,當(dāng)時,他們相信了經(jīng)銷商的說法。
“沒想到車子存在很多質(zhì)量問題?!辟I回來第二天他們就發(fā)現(xiàn)輪胎裂了一只。“開了幾次就發(fā)現(xiàn)故障燈老是亮,到4S店去檢查,也說不出個所以然”夫婦倆說,他們對車懂得不多,咨詢了專業(yè)人員,數(shù)次進(jìn)行處理,但都沒有解決“病根”,各種問題還是頻繁出現(xiàn)。
短信通知平臺小編了解到2016年9月,在回家進(jìn)小區(qū)的路上,這輛車撞上了門口的水泥墩,這讓夫婦倆驚出了一身冷汗,修理費(fèi)也接近6萬元。
今年8月初,夫婦倆對這輛車的“問題不斷”越來越不滿,決定將其賣掉。在通過中介出手時,發(fā)現(xiàn)了一個重大情況:這輛車此前屬于山西前車主鄭某,并出了一個交通事故——“直行撞墻”。2015年8月13日,這輛車申請了保險理賠,賠付金額達(dá)302200元。比他們購車的裸車價還高。
此外,劉盈汐還查詢到,這車在出了事故之后,經(jīng)歷了多次過戶,其中兩次經(jīng)銷商都牽涉其中。原來,該車于2015年11月4日被經(jīng)銷商購買,并過了戶;2015年11月11日,又由經(jīng)銷商過戶到浙江臺州應(yīng)某名下;2015年12月16月,又從應(yīng)某過戶到經(jīng)銷商名下。
此后,夫婦倆第一時間找到經(jīng)銷商協(xié)商,但雙方未達(dá)成一致方案。
短信通知平臺小編了解到劉盈汐夫婦認(rèn)為,經(jīng)銷商及銷售人員在銷售車輛時,沒有如實(shí)告知該車輛曾出現(xiàn)過交通事故的情況,經(jīng)銷商的行為已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了自己的知情權(quán)。
他們認(rèn)為,經(jīng)銷商隱瞞足以影響消費(fèi)者決策的重大事件,構(gòu)成了消費(fèi)欺詐,咨詢了法律人士之后,準(zhǔn)備提起上訴,按照新消法,要求“退一賠三”,即撤銷雙方的買賣合同,退還購車款,并賠償購車款的3倍錢款。經(jīng)銷商:
已告知了事故車情況,并不存在欺詐
9月3日下午,上游新聞-重慶晨報短信通知平臺小編還與這輛車的經(jīng)銷商,巴南某二手車市場汽車銷售公司的法人陳先生取得了聯(lián)系。陳先生稱,車子是故事車的情況,自己是告知了消費(fèi)者的。
“車子出過事故,我們肯定跟劉盈汐夫婦說了的?!标愊壬Q不想過多解釋,只說“這車,他們是按揭買的,如果估值達(dá)不到這個標(biāo)準(zhǔn)(29.6萬),哪個公司愿意作擔(dān)保?”
陳先生表示,自己的銷售程序完全沒有問題,更不存在欺詐行為,愿意走相關(guān)的法律程序。
同時,陳先生還提到,今年8月初,劉盈汐夫婦確實(shí)找到自己,因?yàn)榇耸庐a(chǎn)生的糾紛,他也給出過解決方案,但并沒有得到對方的認(rèn)可。
律師說:
經(jīng)銷商應(yīng)對消費(fèi)者履行告知義務(wù)
短信通知平臺小編聯(lián)系了劉女士的代理律師、重慶康渝律師事務(wù)所陳曄律師。據(jù)悉,陳律師曾代理了類似的“二手法拉利天價賠償案”。
陳曄認(rèn)為,普通消費(fèi)者只能對車輛的外觀項(xiàng)目是否完好、運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常進(jìn)行檢驗(yàn)而客觀上無法對車輛是否為事故車的問題進(jìn)行進(jìn)一步的檢查,但是作為專業(yè)的汽車經(jīng)銷商,其有義務(wù)也有能力對車輛情況進(jìn)行全面了解,并明確告知劉女士該車為事故車的事實(shí),這是其不可推卸的法定義務(wù)和合同義務(wù)。至于是否履行了告知義務(wù),則應(yīng)由經(jīng)銷商予以證明。
退一賠三相關(guān)案例
2014年3月15日,我國實(shí)施了新消法:經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者要求增加賠償損失,金額為消費(fèi)者購買商品的價款或接受服務(wù)費(fèi)用的三倍,俗稱“退一賠三”。
2015年3月底,溫州人黃先生購買了一輛104萬余元的路虎攬勝,發(fā)現(xiàn)該車銷售前更換過變速箱。同年8月10日,溫州龍灣區(qū)人民法院判4S店賠償黃先生購車款314.4萬元,即“退一賠三”
2015年1月,重慶人張先生花18萬買新車,卻買到二手車。10月,渝中區(qū)法院一審判決4S店“退一賠三”,即男子或可被退款18萬,再獲賠55萬。截至發(fā)稿時,該案二審判決仍然維持原判。
短信通知平臺小編了解到重慶人龔先生花360萬買了一輛準(zhǔn)新車法拉利,發(fā)現(xiàn)是事故車。因?yàn)檐囕v買賣合同時間在新消法實(shí)施之前,2015年10月29日渝北區(qū)法院判決被告退一賠一,退給龔先生360萬的同時,賠償他360萬元。
買車人:
新車問題不斷,后來一查才發(fā)現(xiàn)它是事故車
9月3日,上游新聞-重慶晨報短信通知平臺小編在南岸區(qū)某小區(qū)見到劉盈汐(化名)夫婦,他們一臉無奈,隨身帶著相關(guān)資料,正在四處奔波想辦法解決此事。
短信通知平臺小編了解到“29.6萬都出了,比新車市場價就低了兩萬左右,為啥不干脆買個新車?”
面對上游新聞短信通知平臺小編的疑問,劉盈汐表示,當(dāng)時,一方面是出于對經(jīng)銷商的信任,“那么大個店,不至于欺騙我們吧”。另外,算上二手車能省購置稅的錢,就決定買了。
2016年1月中旬,劉盈汐夫婦在巴南區(qū)某二手車市場經(jīng)銷商處購置了一輛奔馳轎車?!耙呀?jīng)跑了九千多公里,從外形看,并沒有什么異常。經(jīng)銷商告訴我們,是江浙一帶的人,家里車太多,要換新車才出手賣出的?!眲⒂f,當(dāng)時,他們相信了經(jīng)銷商的說法。
“沒想到車子存在很多質(zhì)量問題?!辟I回來第二天他們就發(fā)現(xiàn)輪胎裂了一只。“開了幾次就發(fā)現(xiàn)故障燈老是亮,到4S店去檢查,也說不出個所以然”夫婦倆說,他們對車懂得不多,咨詢了專業(yè)人員,數(shù)次進(jìn)行處理,但都沒有解決“病根”,各種問題還是頻繁出現(xiàn)。
短信通知平臺小編了解到2016年9月,在回家進(jìn)小區(qū)的路上,這輛車撞上了門口的水泥墩,這讓夫婦倆驚出了一身冷汗,修理費(fèi)也接近6萬元。
今年8月初,夫婦倆對這輛車的“問題不斷”越來越不滿,決定將其賣掉。在通過中介出手時,發(fā)現(xiàn)了一個重大情況:這輛車此前屬于山西前車主鄭某,并出了一個交通事故——“直行撞墻”。2015年8月13日,這輛車申請了保險理賠,賠付金額達(dá)302200元。比他們購車的裸車價還高。
此外,劉盈汐還查詢到,這車在出了事故之后,經(jīng)歷了多次過戶,其中兩次經(jīng)銷商都牽涉其中。原來,該車于2015年11月4日被經(jīng)銷商購買,并過了戶;2015年11月11日,又由經(jīng)銷商過戶到浙江臺州應(yīng)某名下;2015年12月16月,又從應(yīng)某過戶到經(jīng)銷商名下。
此后,夫婦倆第一時間找到經(jīng)銷商協(xié)商,但雙方未達(dá)成一致方案。
短信通知平臺小編了解到劉盈汐夫婦認(rèn)為,經(jīng)銷商及銷售人員在銷售車輛時,沒有如實(shí)告知該車輛曾出現(xiàn)過交通事故的情況,經(jīng)銷商的行為已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了自己的知情權(quán)。
他們認(rèn)為,經(jīng)銷商隱瞞足以影響消費(fèi)者決策的重大事件,構(gòu)成了消費(fèi)欺詐,咨詢了法律人士之后,準(zhǔn)備提起上訴,按照新消法,要求“退一賠三”,即撤銷雙方的買賣合同,退還購車款,并賠償購車款的3倍錢款。經(jīng)銷商:
已告知了事故車情況,并不存在欺詐
9月3日下午,上游新聞-重慶晨報短信通知平臺小編還與這輛車的經(jīng)銷商,巴南某二手車市場汽車銷售公司的法人陳先生取得了聯(lián)系。陳先生稱,車子是故事車的情況,自己是告知了消費(fèi)者的。
“車子出過事故,我們肯定跟劉盈汐夫婦說了的?!标愊壬Q不想過多解釋,只說“這車,他們是按揭買的,如果估值達(dá)不到這個標(biāo)準(zhǔn)(29.6萬),哪個公司愿意作擔(dān)保?”
陳先生表示,自己的銷售程序完全沒有問題,更不存在欺詐行為,愿意走相關(guān)的法律程序。
同時,陳先生還提到,今年8月初,劉盈汐夫婦確實(shí)找到自己,因?yàn)榇耸庐a(chǎn)生的糾紛,他也給出過解決方案,但并沒有得到對方的認(rèn)可。
律師說:
經(jīng)銷商應(yīng)對消費(fèi)者履行告知義務(wù)
短信通知平臺小編聯(lián)系了劉女士的代理律師、重慶康渝律師事務(wù)所陳曄律師。據(jù)悉,陳律師曾代理了類似的“二手法拉利天價賠償案”。
陳曄認(rèn)為,普通消費(fèi)者只能對車輛的外觀項(xiàng)目是否完好、運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常進(jìn)行檢驗(yàn)而客觀上無法對車輛是否為事故車的問題進(jìn)行進(jìn)一步的檢查,但是作為專業(yè)的汽車經(jīng)銷商,其有義務(wù)也有能力對車輛情況進(jìn)行全面了解,并明確告知劉女士該車為事故車的事實(shí),這是其不可推卸的法定義務(wù)和合同義務(wù)。至于是否履行了告知義務(wù),則應(yīng)由經(jīng)銷商予以證明。
退一賠三相關(guān)案例
2014年3月15日,我國實(shí)施了新消法:經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者要求增加賠償損失,金額為消費(fèi)者購買商品的價款或接受服務(wù)費(fèi)用的三倍,俗稱“退一賠三”。
2015年3月底,溫州人黃先生購買了一輛104萬余元的路虎攬勝,發(fā)現(xiàn)該車銷售前更換過變速箱。同年8月10日,溫州龍灣區(qū)人民法院判4S店賠償黃先生購車款314.4萬元,即“退一賠三”
2015年1月,重慶人張先生花18萬買新車,卻買到二手車。10月,渝中區(qū)法院一審判決4S店“退一賠三”,即男子或可被退款18萬,再獲賠55萬。截至發(fā)稿時,該案二審判決仍然維持原判。
短信通知平臺小編了解到重慶人龔先生花360萬買了一輛準(zhǔn)新車法拉利,發(fā)現(xiàn)是事故車。因?yàn)檐囕v買賣合同時間在新消法實(shí)施之前,2015年10月29日渝北區(qū)法院判決被告退一賠一,退給龔先生360萬的同時,賠償他360萬元。